Politique d'expédition

Pays desservis

Nous livrons dans les 24 pays suivants : France, Autriche, Belgique, Allemagne, Finlande, Grèce, Irlande, Italie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Portugal, Espagne, Suède, Andorre, Australie, Canada, Gibraltar, Monaco, Norvège, Suisse, Turquie et Ukraine. Nous ne livrons pas dans les autres pays pour le moment.

Frais de livraison

La livraison standard est offerte dans tous les pays desservis. En France, une livraison express est proposée en option (10,99 €) ; son tarif est affiché avant la validation du paiement.

Délais

Le délai de livraison estimé est de 8 à 16 jours après l'expédition de la commande ; il peut varier selon le pays de destination. À défaut d'indication, la livraison intervient au plus tard 30 jours après la conclusion du contrat, conformément à l'article L216-1 du Code de la consommation.

Suivi de commande

Dès l'expédition de votre commande, vous recevez un email de confirmation avec un numéro de suivi lorsque le transporteur en fournit un.

Colis endommagé ou non reçu

Si votre colis est endommagé, incomplet ou ne vous est pas parvenu dans le délai annoncé, contactez-nous à hammousamir942@gmail.com avec votre numéro de commande. Nous rechercherons une solution rapidement.